許朝軍

去實(shí)體店購物，體驗(yàn)感是顧客十分在意的重要因素。但記者在本市的一些書店發(fā)現(xiàn)，為了避免書籍污損，有的書店將過去可供顧客“隨意敞開翻看”的書籍，用塑封皮牢牢“封死”。有網(wǎng)友吐槽：書店在“憑封面賣書”。（8月14日《北京日?qǐng)?bào)》）

現(xiàn)實(shí)中，將圖書用塑封皮“封死”后再進(jìn)行展示銷售，已成為書店的常規(guī)做法。在不少實(shí)體書店，除了小部分書籍展位前有樣書展示外，大部分書區(qū)尤其是暢銷書區(qū)的大部分書是沒有試閱本的，書店完全是在“憑封面賣書”。而童書區(qū)書籍被塑封的情況尤為突出。

書店為何要對(duì)待售圖書實(shí)行“塑封”？很簡單，保護(hù)圖書。新書一旦被讀者隨意翻閱，會(huì)面臨不同程度污損，暢銷書更是如此。在不少書店，一些圖書因?yàn)榉喺弑姸?，有的書頁污損嚴(yán)重，有的封面被整頁扯掉，不見蹤影。鑒于此，不少實(shí)體書店選擇了一“封”了之。

對(duì)于讀者而言，閱讀體驗(yàn)感是購書的影響因素。一些基本信息如字號(hào)、內(nèi)容概述、出版質(zhì)量、插圖及頁面設(shè)計(jì)等，不僅影響觀感，也是判斷書本質(zhì)量的關(guān)鍵。特別是一些兒童讀物，家長和孩子購書時(shí)，尤其在意印刷質(zhì)量、字號(hào)字體和內(nèi)容設(shè)計(jì)等。從這個(gè)角度看，“塑封圖書”不僅封住了圖書，也封住了閱讀體驗(yàn)和購書欲望，“封”住了讀者與書籍的互動(dòng)關(guān)系。對(duì)實(shí)體書店而言，這可不是最佳選擇。

事實(shí)上，要解決圖書污損問題并非一“封”即可。實(shí)體書店可以設(shè)置樣書供購書者觀覽，同時(shí)在顯眼位置配置文明瀏覽樣書提醒，并配備數(shù)字化監(jiān)控設(shè)備等，提醒瀏覽者保護(hù)書籍、規(guī)范行為、避免污損圖書樣書。此外，實(shí)體書店也可以使用數(shù)字化手段，讓讀者通過店內(nèi)屏幕、手機(jī)掃碼、點(diǎn)擊瀏覽等方式，大致了解書籍內(nèi)容信息。這樣既能有效防止樣書污損，也有利于營造書香氛圍，提升讀者體驗(yàn)，打造智能化閱讀空間。