記者 林冰瑩
向AI(人工智能)分享生活趣事、傾訴學習煩惱,讓AI解答各種困惑……近年來,隨著生成式AI的不斷發(fā)展,主打虛擬聊天、情感陪伴、即時回應的AI“搭子”應用日益廣泛,部分家長反映孩子在家抱著手機不放,沉迷與AI“搭子”聊天。
為何部分青少年愛與AI談心?沉迷與AI聊天會產生什么影響?如何引導青少年擁抱真實社交、樂享面對面交流?記者對此進行了采訪。
偏愛與AI聊天?
警惕社交能力漸進性退化
“和它交流,不用害怕被指責,不管我說什么,它都會認真聽、慢慢回應,我感覺自己被理解了?!痹谡劶盀槭裁聪矚g跟AI聊天時,初中二年級學生小輝(化名)說。
為何有些青少年更喜歡跟AI“搭子”談心,而不是與現(xiàn)實生活中的家長、朋友、老師交流?在中國心理學會積極心理學專委會委員張鵬看來,一方面,是因為AI的即時回應、無條件接納、零拒絕交互,為青少年提供了持續(xù)、安全、低成本的正反饋;另一方面,現(xiàn)實社交的不確定性、被拒絕的風險、沖突矛盾,讓一些青少年特別是存在社交恐懼情緒的青少年產生了持續(xù)的回避行為。
“習慣于無須共情、無須妥協(xié)的AI互動,會削弱學生在現(xiàn)實中處理沖突、理解他人和建立深度聯(lián)結的能力。”貴州電子信息職業(yè)技術學院心理健康教育與咨詢中心教師姚婧說,這可能會導致學生現(xiàn)實社交能力的漸進性退化。
這也讓姚婧產生了擔憂:AI無法提供雙向的情感流動與共同的責任承擔,這種“單向投射”最終無法滋養(yǎng)心靈,反而擠占了本可用于建立真實聯(lián)系的時間與心理能量,可能會讓孩子陷入“虛假滿足”的孤獨循環(huán)。
AI“搭子”可能產生不良影響?
凝聚多方合力,助力學生理性使用AI
面對AI“搭子”可能對青少年產生的不良影響,該如何防范?受訪專家普遍認為,關鍵是要讓學生學會在AI使用中保持主體性反思。
“家長要先看見和尊重行為背后的心理需求,再以平等協(xié)商的方式和孩子共同制定使用規(guī)則,如AI使用場景、時長和內容‘紅線’等,充分尊重孩子的自主感,避免對抗性禁止導致AI‘搭子’的使用轉入地下?!睆堸i說。
“學校要將AI素養(yǎng)教育融入心理健康教育與德育體系,解析AI虛擬陪伴的心理機制,讓學生認識到AI的‘理解’僅是算法模擬,這與真實關系中基于尊重、信任與共情所建立的安全感有本質區(qū)別。”姚婧說,“還要引導學生主動覺察自己是否在逃避現(xiàn)實的人際溝通?!?/p>
隨著AI對青少年的影響不斷加深,2026年4月《人工智能擬人化互動服務管理暫行辦法》發(fā)布,提出擬人化互動服務提供者不得向未成年人提供虛擬親屬、虛擬伴侶等虛擬親密關系的服務;向不滿十四周歲未成年人提供其他擬人化互動服務的,應當取得未成年人的父母或者其他監(jiān)護人的同意。擬人化互動服務提供者應當建立未成年人模式,提供未成年人模式切換、定期現(xiàn)實提醒、使用時長限制等個性化安全設置選項。
華南師范大學學術委員會委員、教育信息技術學院學術分委員會主任鐘柏昌建議,AI公司應與心理健康教育專家共同研發(fā)心理健康保護算法,實現(xiàn)心理健康狀態(tài)的早期識別、預警和干預等,在條件成熟時開發(fā)行業(yè)標準或國家標準。在未成年人模式中,通過嵌入這些算法為未成年人的健康成長保駕護航。
如何走出虛擬空間?
關注學生心理,搭建真實社交場域
如何引導部分沉迷與AI聊天的青少年走出虛擬空間?
“家長和教師應該給予孩子積極關注和充足的表達空間,對孩子的想法要表示足夠的理解、尊重和鼓勵?!鼻嗪J∥鲗幨谐俏鲄^(qū)教育局未成年人校外心理健康教育輔導站站長郝曉萍說。
讓孩子擁抱健康的現(xiàn)實社交,關鍵在于提升學生人際交往能力。“我們要幫助孩子提升情緒調節(jié)、沖突解決、邊界建立的能力,學會接納人際關系的不完美。”張鵬建議,不能要求孩子一下融入大型社交場景,需采用系統(tǒng)脫敏的方法,從最小、低壓力的社交單元開始,逐步提升孩子的社交能力與自信。
如何為學生設計“低門檻、高獲得感”的現(xiàn)實社交場景?
清華大學附屬中學上地學校心理健康教育專職教師高艷蘋提出:“學校要搭建豐富、包容、有溫度的真實社交場域,如學校社團、公益服務、研學體驗等社會實踐活動,以4—5人的小組為單位,讓學生在現(xiàn)實互動中獲得滿足感與成就感?!?/p>
在鐘柏昌看來,可以用功能強大的AI工具模擬不同的社交情境,為有社交焦慮的青少年提供安全的溝通練習場景,“尤其在有心理健康保護算法加持的前提下,通過心理健康狀態(tài)的精準識別,提供適配的虛擬社交場景,可以有效實現(xiàn)心理健康的個性化輔導”。
編輯:高弼浡