法治日?qǐng)?bào)全媒體記者 阮占江 帥標(biāo) 通訊員 張威

清明小長(zhǎng)假期間，祭祖掃墓、外出旅游客流疊加，長(zhǎng)沙南站迎來(lái)出行高峰，親子游旅客數(shù)量顯著增多。4月3日至4月6日，車站累計(jì)發(fā)送旅客79.6萬(wàn)人次，其中4月4日單日發(fā)送旅客突破27萬(wàn)人次，創(chuàng)下假期客流峰值。為全力保障旅客出行安全、維護(hù)站區(qū)秩序穩(wěn)定，長(zhǎng)沙鐵路公安處長(zhǎng)沙南站派出所全體民警堅(jiān)守崗位、全員在崗，以嚴(yán)密的安檢督導(dǎo)、高效的巡邏防控和貼心的旅客服務(wù)，筑牢假期出行安全防線，用堅(jiān)守與擔(dān)當(dāng)守護(hù)每一位旅客的平安旅途。

面對(duì)大幅增長(zhǎng)的客流，長(zhǎng)沙南站派出所提前謀劃、周密部署，科學(xué)調(diào)配警力，聚焦車站安檢口、候車廳、站臺(tái)、出站口等人員密集重點(diǎn)區(qū)域，加大巡邏防控頻次與力度，全面提升站區(qū)見(jiàn)警率、管事率。執(zhí)勤民警嚴(yán)格開(kāi)展安檢督導(dǎo)工作，嚴(yán)把進(jìn)站安檢關(guān)口，嚴(yán)防易燃易爆、管制刀具等危險(xiǎn)物品進(jìn)站上車，從源頭消除安全隱患；同時(shí)加強(qiáng)動(dòng)態(tài)巡查，及時(shí)疏導(dǎo)客流、處置突發(fā)情況，全力維護(hù)站區(qū)治安秩序平穩(wěn)，為旅客營(yíng)造安全有序的出行環(huán)境。

圖為長(zhǎng)沙南站民警幫助旅客。

假期安保期間，派出所民警在堅(jiān)守崗位的同時(shí)，始終秉持為民服務(wù)宗旨，主動(dòng)為旅客排憂解難，用暖心舉動(dòng)傳遞公安溫度。4月4日，民警劉鈺慧在執(zhí)勤時(shí)，接到一名外籍旅客的緊急求助，該旅客因手機(jī)遺失焦急萬(wàn)分。經(jīng)簡(jiǎn)單交流得知，旅客乘坐網(wǎng)約車抵達(dá)長(zhǎng)沙南站后，不慎將一部存有大量工作資料和個(gè)人信息的手機(jī)遺落在網(wǎng)約車座位上，手機(jī)內(nèi)重要數(shù)據(jù)的丟失讓他手足無(wú)措。

劉鈺慧一邊用簡(jiǎn)單的外語(yǔ)安撫外籍旅客情緒，讓其放寬心，一邊迅速行動(dòng)，第一時(shí)間與網(wǎng)約車客服中心取得聯(lián)系，耐心溝通核實(shí)車輛信息、乘車軌跡等關(guān)鍵內(nèi)容。經(jīng)過(guò)近一小時(shí)的不懈努力，成功聯(lián)系上當(dāng)班網(wǎng)約車司機(jī)，順利找回遺失的手機(jī)，并第一時(shí)間交還給外籍旅客。失而復(fù)得的外籍旅客激動(dòng)不已，對(duì)劉鈺慧認(rèn)真負(fù)責(zé)、高效暖心的幫助連連稱贊，為長(zhǎng)沙鐵警的專業(yè)與貼心豎起大拇指。

圖為長(zhǎng)沙民警護(hù)航旅客安全。

從筑牢安全防線到貼心為民服務(wù)，長(zhǎng)沙南站派出所全體民警以堅(jiān)守詮釋責(zé)任，用行動(dòng)踐行使命，在清明小長(zhǎng)假期間全程堅(jiān)守一線，既保障了站區(qū)客流高峰平穩(wěn)有序，又用一件件暖心小事溫暖旅客旅途，圓滿完成假期安保任務(wù)，用忠誠(chéng)與擔(dān)當(dāng)守護(hù)旅客平安出行。